Kleenex: alguém se importa com as suas emoções

Quando você compra e usa lenços de papel? Qual é o momento de uso de um produto desses? A resposta para as duas questões pode envolver um mero resfriado, mas a Kleenex percebeu um outro lado extremamente importante: a emoção. Você usa um lenço de papel, por exemplo, quando está emocionado e chora, seja de alegria ou de tristeza.

E esse insight baseia a nova campanha da marca da Kimberly-Clark nos Estados Unidos, “Someone needs one”. O pontapé inicial foi o comercial que você pode ver acima, com criação da VSA Partners Chicago. O canal da Kleenex no YouTube conta ainda com uma série de vídeos que tem como principal missão emocionar o espectador, como este que mostra um cachorrinho que anda de cadeira de rodas – assim como seu dono. Um jeito sutil e interessante de gerar demanda.

No site oficial da empresa, o consumidor é convidado a compartilhar sua mensagem de carinho, com a hashtag #ShareKleenexCare. A série completa de vídeos você pode ver abaixo: