O programa Reclame abre espaço para a Internet e mostra como as marcas Ruffles e Spoleto conseguiram reverter, de forma criativa, as reclamações de consumidores insatisfeitos nas redes sociais. No caso de Ruffles, os clientes chamavam o produto de “Saco de Ar”, alegando que continha muito ar e pouca batata. Já o Spoleto, foi alvo […]